← На главную

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), обращающихся через сайт vsc12.ru и связанные с ним сервисы (сообщество ВКонтакте, чат-бот, форму обратной связи) (далее — «Сайт»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»).

1. Оператор персональных данных

Обработку персональных данных Пользователей Сайта осуществляет:
Жабовский Дмитрий Сергеевич (физическое лицо, администратор ресурса)
Электронная почта для связи: perplexity_triton@bk.ru

2. Какие данные обрабатываются

В зависимости от формы обращения могут обрабатываться:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• ссылка на страницу ВКонтакте / идентификатор пользователя ВКонтакте;
• регион проживания;
• содержание обращения (текст вопроса, категория обращения);
• файлы и изображения, приложенные к обращению;
• иные данные, которые Пользователь сообщает добровольно при заполнении анкеты или переписке.

Сайт не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, политических и религиозных взглядах и т.п.), за исключением случаев, когда Пользователь сам сообщает такие сведения в свободной форме в тексте обращения — в этом случае обработка осуществляется исключительно в целях рассмотрения обращения.

3. Цели обработки

• приём, регистрация и обработка обращений Пользователей;
• связь с Пользователем для уточнения деталей обращения и предоставления ответа;
• ведение статистики и учёта обращений;
• улучшение качества работы Сайта и сервисов.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, предоставляемого при заполнении формы обращения (проставление отметки о согласии), а также в силу необходимости исполнения запроса, инициированного самим Пользователем.

5. Порядок обработки и передачи данных

Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации (панель обработки обращений, база данных) и без таковых, в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

• прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• передачи данных лицам, непосредственно участвующим в обработке обращения (например, профильному специалисту), в объёме, необходимом для решения вопроса Пользователя.

6. Хранение данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством. По завершении обработки обращения данные могут храниться в целях учёта статистики без цели идентификации либо удаляться по запросу Пользователя.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации указанных прав Пользователь может направить запрос на электронную почту perplexity_triton@bk.ru.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

9. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна на данной странице.